Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées dans le cadre du site Eclipse Houses est :

Optieyes France
SARL au capital de 80 000 €
2 Rue de la Noue Guimante, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes, France
SIREN : 790 498 455
SIRET : 790 498 455 00035
Téléphone : 01 89 74 47 70
Email : optieyescommande@gmail.com

Optieyes France détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site Eclipse Houses.

Données collectées

Eclipse Houses ne nécessite aucune création de compte client. Lors d'une commande, Optieyes France peut collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation ;
raison sociale, le cas échéant ;
numéro de TVA intracommunautaire pour les clients professionnels, lorsque nécessaire ;
informations relatives à la commande : produits, quantités, prix, TVA, statut, numéro de commande ;
informations relatives à la livraison : numéro de suivi et statut de livraison ;
informations relatives au paiement : identifiant de transaction, montant, statut et moyen de paiement générique.

Aucun numéro complet de carte bancaire ni cryptogramme de sécurité n'est conservé par Optieyes France.

Lorsque le Client professionnel renseigne un numéro de TVA intracommunautaire, certaines informations retournées par le service européen VIES peuvent également être conservées comme justificatif de la vérification effectuée.

Certaines données techniques, notamment l'adresse IP, peuvent apparaître dans les journaux techniques du serveur nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités des traitements

Les données sont traitées afin de :

enregistrer et traiter les commandes ;
gérer les paiements ;
établir les factures ;
préparer les colis ;
organiser l'expédition et la livraison ;
assurer le suivi des commandes ;
traiter les demandes, réclamations, retours et remboursements ;
vérifier les informations fiscales des clients professionnels ;
satisfaire aux obligations comptables, fiscales et réglementaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site.

Les traitements nécessaires à la commande sont principalement fondés sur l'exécution du contrat.

Les traitements liés aux obligations comptables, fiscales et réglementaires reposent sur le respect d'obligations légales.

Les traitements liés à la sécurité technique et à la prévention des abus reposent sur l'intérêt légitime d'Optieyes France à sécuriser son site et son activité.

Paiement

Les paiements en ligne sont traités par Stancer.

Lors d'un paiement, les coordonnées bancaires sont saisies directement dans l'environnement sécurisé mis à disposition par Stancer. Elles ne transitent pas par les serveurs d'Optieyes France et ne sont pas enregistrées dans la base de données d'Eclipse Houses.

Optieyes France conserve uniquement les informations nécessaires au suivi de la transaction, notamment :

identifiant de transaction ;
montant ;
statut du paiement ;
moyen de paiement générique.

Logistique et livraison

Pour exécuter la commande, les données nécessaires à l'expédition peuvent être transmises à Eco Courses Optic, prestataire logistique chargé de la préparation et de l'expédition des commandes, puis à Ciblex, transporteur chargé de l'acheminement, de la livraison et du suivi des colis.

Les informations transmises sont limitées à celles nécessaires à l'exécution de la livraison, notamment :

nom et prénom ;
adresse de livraison ;
téléphone ;
email lorsque nécessaire au suivi ou aux notifications de transport.

Autres destinataires

Les données peuvent également être accessibles :

aux personnes habilitées au sein d'Optieyes France ;
à Hetzner Online GmbH, hébergeur du serveur ;
au prestataire de paiement Stancer ;
aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
à l'expert-comptable et aux conseils d'Optieyes France lorsque nécessaire ;
aux administrations ou autorités légalement habilitées lorsqu'une transmission est requise par la loi.

Optieyes France ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

Vérification des numéros de TVA

Lorsqu'un client professionnel communique un numéro de TVA intracommunautaire, celui-ci peut être vérifié auprès du système officiel européen VIES.

Le numéro de TVA est transmis à ce service afin de vérifier sa validité.

Le résultat de cette vérification peut être conservé afin de justifier le traitement fiscal appliqué à la commande.

Autocomplétion des adresses

Afin de faciliter la saisie des adresses en France, le site utilise actuellement l'API Adresse de l'administration française.

Lorsque l'utilisateur commence à saisir une adresse, le texte renseigné dans le champ peut être transmis à ce service afin de proposer des suggestions d'adresses.

Ce service est utilisé uniquement pour faciliter la saisie. La saisie manuelle de l'adresse reste possible.

Le site contient également du code permettant éventuellement une intégration future de Google Maps, mais cette fonctionnalité n'est pas activée actuellement. Si elle devait être activée ultérieurement, la présente politique serait mise à jour avant son utilisation.

Stockage local du navigateur

Le site utilise le stockage local du navigateur (« localStorage ») afin de mémoriser certaines préférences.

Sont actuellement enregistrés localement :

Panier : la quantité de lunettes placée dans le panier ;
Langue : la langue sélectionnée par l'utilisateur ;
Indicatif téléphonique : le pays ou l'indicatif téléphonique sélectionné.

Ces informations restent enregistrées sur l'appareil de l'utilisateur et ne sont pas transmises à Optieyes France ou à un tiers du seul fait de leur stockage local. L'utilisateur peut les supprimer en effaçant les données du site depuis son navigateur.

Cookies

À la date de la présente politique, le site public Eclipse Houses ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de suivi marketing.

Aucun des outils suivants n'est actuellement utilisé :

Google Analytics ;
Google Tag Manager ;
Meta/Facebook Pixel ;
TikTok Pixel ;
outils publicitaires ou de retargeting ;
outils de chat ou de newsletter.

Un cookie strictement nécessaire peut être utilisé sur l'interface d'administration afin de permettre l'authentification du personnel autorisé. Ce cookie n'est pas utilisé pour suivre les visiteurs du site public.

Si des cookies ou traceurs nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, Eclipse Houses mettra en place les mécanismes de consentement nécessaires et la présente politique sera mise à jour.

Hébergement

Le site et son infrastructure sont hébergés par :

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Allemagne

L'infrastructure est hébergée dans l'Union européenne.

La localisation exacte de la base PostgreSQL utilisée par le site doit rester cohérente avec cette politique. Si elle est ultérieurement hébergée auprès d'un autre prestataire ou hors de l'Union européenne, cette politique devra être mise à jour.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis archivées lorsque la loi l'exige. En particulier :

Données de commande et de relation client : pendant la durée nécessaire à l'exécution et au suivi de la commande, puis pendant les délais nécessaires à la gestion des garanties, litiges et obligations légales.
Factures et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables.
Données nécessaires à la vérification fiscale et au traitement de la TVA : pendant les durées nécessaires au respect des obligations fiscales et à la justification des opérations.
Données relatives à une simple demande ou réclamation : pendant la durée nécessaire à son traitement, puis pendant une durée proportionnée lorsque leur conservation demeure nécessaire pour la défense des droits d'Optieyes France.
Logs techniques : pendant une durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité, de diagnostic et de prévention des abus.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire.

Sécurité

Optieyes France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

les accès non autorisés ;
la perte ;
l'altération ;
la destruction ;
la divulgation non autorisée.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Optieyes France.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer notamment :

un droit d'accès ;
un droit de rectification ;
un droit d'effacement ;
un droit à la limitation du traitement ;
un droit d'opposition ;
un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Ces droits peuvent être limités lorsque la conservation des données est nécessaire au respect d'une obligation légale, notamment comptable ou fiscale, ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Exercice des droits

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

Email : optieyescommande@gmail.com
ou par courrier :
Optieyes France
2 Rue de la Noue Guimante, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes, France

La demande doit permettre d'identifier suffisamment la personne concernée et le droit qu'elle souhaite exercer.

En cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, des informations complémentaires strictement nécessaires à sa vérification pourront être demandées.

Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Délégué à la protection des données

Optieyes France n'a pas désigné de délégué à la protection des données à ce jour. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à optieyescommande@gmail.com.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte notamment :

des évolutions du site ;
de l'ajout ou de la suppression de prestataires ;
de l'évolution des fonctionnalités ;
de l'évolution de la réglementation.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.